2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kantor Pos Arosbaya. Eco-Socio: Jurnal ilmu dan Pendidikan Ekonomi. 6, 1 (May 2022), 31–36. DOI:https://doi.org/10.31597/ecs.v6i1.808.